“窗户关不严实”“灯管一直在闪”“地砖裂了”……每天早晨七点左右，后勤管理处维修部主任王维海老师就已经坐在办公室里，查阅上海理工大学后勤网络报修系统中的报修进度与完成情况，开始自己一天的工作……
后勤维修人员的任务是什么？是灯要亮，水要通，保障一切正常运转！对于王维海来说，他的工作就是做好点点滴滴，让大家的校园生活有条不紊地进行着。最近，王维海荣获第四届“上海高校后勤标兵”（绿叶奖），他和上理所有的后勤人一样，像一片片绿叶，努力为上海理工大学打造出满园春色！
“后勤‘老法师’，常怀新热情。”
在后勤岗位工作了15年的王维海，是大家口中“专门处理疑难杂症”的“老法师”。这些年来，他的手机24小时不关机，他也不“关机”，急修电话不分昼夜，甚至还在深夜赶往维修现场。
前不久，后勤网络报修系统收到了来自学生工作部（处）的一条报修信息。原来是学生工作部（处）门口的花岗石板出现了多处坏损，而这个问题却让后勤维修人员“一个头，两个大”。因为若将所有花岗石换掉，工程量较大，将造成一定的浪费，工程时间较长，也将影响师生正常的工作与学习。在大家难以拍板的时候，王维海带领大家拟定了初步方案——在美观与经济的权衡之下，选择仅将出现损坏的花岗石板进行切割，换成相似石板。然而，下班回家后，王维海却迟迟没有放下心，因为花岗石板出现坏损的主要原因是停车时的撞击，所以仅仅将石板换掉仍旧“治标不治本”。因此，这位“从不关机”的“老法师”在家中苦思冥想，决定继续减少新装石板面积，用成本更低的水泥防撞台阶填补空缺，这样也彻底解决出现坏损的根本问题。“对于后勤来说，既要修，更要修得合理。我们要有‘主人翁’的态度，站在学校的角度、站在师生的角度去考虑如何用最低的成本，用最周到的服务给予大家方便。”王维海说道。
王维海和同事在维修一线工作
“信息多跑路，师生少跑腿。”
“从前报修靠阿姨每天走一走，如今报修靠自己在APP上‘吼一吼’！”在王维海的不懈努力下，“上海理工大学后勤网络报修系统”终于在2018年11月上线，到目前为止收到报修信息已有1万余条，从此上理后勤信息化向前迈进了一大步！如今，师生可在移动终端上进行24小时“移动”报修，并上传故障现场的图片，后台则可以对维修进行监控管理与追溯，“报修难”“维修不透明”“维修责任不清晰”等问题迎刃而解。在“不忘初心、牢记使命”主题教育期间，这个系统在解决各种“小问题”上，就发挥了“大用处”。学校坚持问题导向，即知即改，开展了“扫楼”行动，通过对学生寝室、教室、公共区域等逐一排摸，把遗留的维修问题‘扫干净’。“您的维修需求已接单”“维修部正在派单”“师傅正在维修”“维修已完成”……师生在这个系统中，可以实时了解维修进度，后勤维修部也能通过这个系统，不断提高维修效率和服务水平！
现在的后勤网络报修系统还变身“万事通”，成为了师生心中的“小棉袄”。就像王维海说的，“后勤人既要有技术，更要有态度！”这个平台，也让更多师生看见了后勤人的“暖心态度”。当平台还在试运营期间，就收到了一位“耳钉女孩”的求助。原来我校的于颖同学有一副心爱的耳钉不小心掉进了床缝里，既没力气，也无工具，于颖在无助之下，尝试在后勤报修系统中寻求帮助。没过多久，“后勤大叔”就打来电话，了解情况后带着探照灯等工具，帮于颖把耳钉找了回来。“找耳钉这件事情虽小，却让我们独自在外求学的上理学子感受到了来自后勤、来自学校的‘大温暖’！” 于颖说道。
第四届“上海高校后勤标兵”（绿叶奖）获得者——王维海
“建好小家庭，服务大家园。”
舞台上铺满了彩色气球、墙壁上悬挂着各式各样的灯谜，大家围坐在一起，猜着灯谜，欢歌笑语……在2018年的年末，上海理工大学非编制职工联合工会（以下简称“联合工会”）为大家组织了一场别开生面的迎新年联欢会。每个工会小组都精心为这次联欢会准备了自己的节目，独唱、合唱、书法表演……节目精彩纷呈，气氛热闹非凡，在寒冷的冬季里，联欢会将每一位来校务工人员的心紧紧连在一起，也温暖着他们每一个人。
早在十年前，王维海就推动成立联合工会，使之成为了上海高校最早成立的非编制职工联合工会单位之一。他深知“铁打的后勤，流水的来校务工人员”，因此只有打造一个“温馨家庭”，才能让大家有组织、能团结，有信任，能互助！从最开始的制定章程、召开成立大会，到如今夏季“送清凉”、冬季“送温暖”、学习有“激励计划”、休息有“疗休养计划”，联合工会不断为来校务工人员们谋福利、促成长，使得他们成为在工作岗位上能独当一面的骨干，成为爱校如家的主人翁，成为幸福感渐渐“爆棚”的上理人。今年是后勤维修部电工班班长游佳兵来到上海理工大学的第十年，也是他加入工会的第十个年头。“在这十年里，我受到了王维海老师的悉心教导与鼓舞，也十分喜爱与同事们在工作中共同努力、在生活中互帮互助的氛围。后勤就像一个小家庭，给予我来自大家的温暖。尤其是在去年工会举办的迎新年联欢会上，我还获得了‘学习标兵’的荣誉称号，这是对我以往工作的肯定，也将激励我在接下来的日子里不断奋进！”他说道。从“初级维修电工”到“高级维修电工”，再到通过专升本考试，成为上海理工大学继续教育学院的大一在读生，他不断提升自己的专业技能，为的就是更好地服务上理师生。
第一食堂主任赵亚军是第一批加入联合工会的后勤人。在联合工会成立初期，他跟着王维海一起跑遍各个校区，鼓励大家加入工会。他告诉记者，最开始在大家毫无经验的情况下，是王维海的那一句“什么都别怕，这是第一步，以后会更好的！”给了自己极大的鼓舞。最开始不会组织活动怎么办？王维海会将方案做好，再分配到个人！“王维海老师带领我们组织和参与丰富多彩的活动，带领我们一起建立这个‘小家庭’，带领我们将‘上理日子’越过越好！正因如此，大家也越来越热爱这份工作，热爱上理！”赵亚军说道。
当受到同事们的夸赞时，王维海却反复说道，“我只是在领导的支持下做了应该做的工作。我只是一片小绿叶，其实广大的后勤人有很多表现优异、默默奉献的人，他们都是一片片绿叶，整个后勤仿佛就是由这一片片绿叶组成的森林！”
其实，王维海就是上海理工大学所有后勤人的一个缩影，他们在工作中“用力、用脑、更用心”，下足“绣花”功夫，用一片赤诚之心，让后勤管理更加精细化、智能化和人性化，也让我们美丽的上海理工大学郁郁葱葱，温暖如春。
文：王臻平
图：王博
